Kebijakan Perusahaan tentang Perlindungan Data Konsumen
Pendahuluan
Amami Garden berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi konsumen. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi yang kami peroleh dari Anda.
Definisi
- Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi secara langsung atau tidak langsung individu, seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan data transaksi.
- Pengguna: Setiap individu yang mengakses atau menggunakan layanan atau produk yang disediakan oleh Amami Garden
Prinsip Perlindungan Data
- Kebenaran, Akurat, dan Lengkap: Data pribadi yang kami kumpulkan harus benar, akurat, lengkap, dan selalu diperbarui sesuai kebutuhan.
- Pengembangan Lebih Lanjut: Data pribadi hanya boleh digunakan untuk tujuan yang telah diinformasikan kepada pengguna dan sesuai dengan hukum yang berlaku.
- Keamanan: Kami akan menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.
- Transparansi: Kami akan memberikan informasi yang jelas dan mudah dipahami kepada pengguna tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi mereka.
- Akuntabilitas: Kami bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi dan akan memastikan bahwa prinsip-prinsip perlindungan data dipatuhi.
Pengumpulan Data Pribadi
Kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda melalui berbagai cara, termasuk:
- Saat Anda melakukan transaksi: Nama, alamat, nomor telepon, Informasi pembayaran, riwayat pembelian, dan preferensi produk dan informasi lainnya yang Anda berikan.
- Saat Anda menggunakan layanan kami: Data penggunaan, log aktivitas, dan informasi perangkat.
- Dari sumber pihak ketiga: Dengan izin Anda, kami dapat memperoleh data dari pihak ketiga seperti mitra bisnis atau media sosial.
Penggunaan Data Pribadi
Data pribadi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:
- Memberikan layanan: Memproses pesanan, memberikan dukungan pelanggan, dan mengelola akun Anda.
- Personalisasi pengalaman: Menyesuaikan konten dan penawaran yang kami berikan kepada Anda.
- Pengembangan produk: Menganalisis data untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
- Pemasaran: Mengirimkan email promosi, newsletter, dan informasi lainnya yang relevan.
- Pencegahan penipuan: Memastikan keamanan transaksi dan melindungi aset perusahaan.
Pengungkapan Data Pribadi
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam hal berikut:
- Penyedia layanan: Kami dapat bekerja sama dengan pihak ketiga untuk menyediakan layanan tertentu, seperti pemrosesan pembayaran atau pengiriman.
- Penegakan hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kami atau pihak ketiga.
Keamanan Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi: Data sensitif dienkripsi untuk mencegah akses yang tidak sah.
- Firewall: Kami menggunakan firewall untuk melindungi sistem kami dari serangan eksternal.
- Pemantauan: Kami secara teratur memantau sistem kami untuk mendeteksi dan mencegah ancaman keamanan.
- Pembatasan akses: Hanya karyawan yang berwenang yang memiliki akses ke data pribadi.
Hak-hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses: Meminta salinan data pribadi Anda.
- Menguubah: Memperbarui atau memperbaiki data pribadi Anda yang tidak akurat.
- Menghapus: Meminta kami menghapus data pribadi Anda.
- Membatasi: Membatasi penggunaan data pribadi Anda.
- Menolak: Menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 Tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di situs web kami.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami
Melalui Email:
cs@amamigarden.com
Melalui Telpon:
+62 813-1193-1743.
AMAMI GARDEN